Wie realisiere ich einen Online-Shop?
Online-Shopping boomt. Da stellt sich schnell die Frage, wie man zu seinem eigenen Online-Shop kommt und was unbedingt zu beachten ist.Benötigen Sie einen Online-Shop, so stehen Ihnen prinzipiell drei Möglichkeiten offen:
- Mietshop
- Shopsystem "von der Stange"
- Individualentwicklung
Mittlerweile bieten die großen Webhoster komplette Shopsysteme zur Miete an. Die Anpassung erfolgt weitgehend menügesteuert, es stehen verschiedene Ausstattungsvarianten zur Verfügung, häufig ist die Zahl der Produkte begrenzt, dafür werden Komplettsysteme angeboten bis hin zur Zahlungsabwicklung. Allerdings sind die meisten Angebote gestaffelt - Sie müssen sich vorab entscheiden, wieviele Produkte Sie verkaufen wollen und welche Funktionen Sie benötigen. Zum Teil steht auch nur eine begrenzte Zahl von Templates zur Verfügung.
Haben Sie jedoch zusätzliche Anforderungen und möchten das System in Ihre bestehende Webpräsenz optimal einbinden oder wollen bestimmte zusätzliche Online-Services realisieren, dann wird ein Shopsystem, das Sie selbst anpassen und erweitern können, eher Ihren Erwartungen entsprechen. Sie müssen sich dann jedoch selbst um die Anbindung zu Ihren Payment-Partnern kümmern.
Die Kosten für ein Shop-System reichen von Null (kostenlos erhältliche Open Source Lösungen) bis hin zu mehreren Hundert Euro pro Monat. Wichtig: Nicht alle Shopsysteme haben ein Warenwirtschaftssystem integriert oder besitzen eine Anbindung an Ihr Warenwirtschaftssystem. Für Kunden ist es allerdings ein sehr unerfreuliches Erlebnis, Produkte zu bestellen von denen sie dann erst später erfahren müssen, dass sie gar nicht (mehr) auf Lager sind.
Ein Problem, dem Sie sich bei der Suche nach dem geeigneten Online-Shop stellen müssen, betrifft die Frage nach der Pflege der Daten und dem möglichen Import von Daten Ihrer Zulieferer. Hier unterscheiden sich die Systeme zum Teil erheblich. Benötigen Sie komplexe Konfiguratoren oder spezielle Funktionen, so kann eine Individualentwicklung unumgänglich sein.
Bei der Evaluierung sollten Sie auch prüfen, welche Liefer- und Zahlungsoptionen unterstützt werden und ob die Kunden beim T-Shirt-Kauf problemlos Größe und Farbe festlegen können, ohne zwischen verschiedenen Produkten wechseln zu müssen. Den automatisierten Vertrieb digitaler Produkte (E-Books, MP3s, ...) unterstützen nur sehr wenige Shopsysteme von der Stange.
Lesetipp:
Der Online Shop - Handbuch für Existenzgründer von Susanne Angeli und Wolfgang Kundler, erschienen bei Markt und Technik
Von ms am 07.11.2006, 00:45, in more eStuff
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