Kurioses: Europas erster Speisen-Zustelldienst mit Order Tracking?!
Service und Support im E-Business? Gerade schneite dazu mal wieder ein kurioses Meldung herein: Per Newsletter verkündet der Wiener Asia-Homeservice www.wozukochen.atNie wieder im Ungewissen sein!Ich bin ja ein Fan von Mehrwertdiensten und Transparenz im Internet. Aber wenn man bedenkt, dass zwischen Online-Bestellung und Auslieferung selten mehr als eine Stunde liegen sollten, erscheint mir das doch eher ein kurioses Konzept, weniger ein notwendiger Service für die Kunden. (Es sei denn, es hapert dort generell an der Zuverlässigkeit und man will Kundenbeschwerden vorbeugen. Aber das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen...)
Jeder Online-Besteller unter www.wozukochen.at erhält zusammen mit seinem Bestätigungs-Mail einen Link, mit dem er den jeweiligen Status seiner Bestellung in Echtzeit verfolgen kann:
Mit sekundengenauen Angaben für:
Bestellt – im Lokal eingelangt – Beginn Zubereitung – Packen – Abfahrt Fahrer – Ankunft Fahrer
www.wozukochen.at
Europas erster Speisen-Zustelldienst mit Order Tracking!
Von Markus Stolpmann am 03.05.2005, 18:14, in eDings live
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