Tobias Arndt: Erfolgreich auf B2B-Marktplätzen
Effizienz und Produktivität in E-Procurement und Sales
Natürlich würden Sie bei der Ausstattung Ihres Unternehmens auf Telefon und Fax nicht verzichten, oder? Schließlich sind diese Hilfsmittel notwendig, um mit Kunden und Geschäftspartnern in Kontakt zu treten! Doch Tobias Arndt zeigt Ihnen, dass schon in wenigen Jahren Telefon und Fax für Transaktionen unter Geschäftspartnern ausgedient haben könnten. Immer mehr Unternehmen schließen sich Internet-Marktplätzen an … sei es, weil sie sich davon eine verbesserte Wettbewerbssituation versprechen oder weil die Geschäftspartner (wie z.B. in der Automobilindustrie) sie dazu drängen."B2B-Marktplätze werden den gesamten Handel erfassen, sie werden jede Nische besetzen. Für das Verständnis von B2B-Marktplätzen ist eine Analyse der Beschaffungsprozesse in Unternehmen von zentraler Bedeutung. Jede Form der Beschaffung lässt sich über B2B-Marktplätze mit entsprechenden Geschäftsmodellen abbilden. Ein systematisches Vorgehen sollte zunächst einmal die Frage nach dem gehandelten Gegenstand stellen: Was wird gehandelt? Das nächste Kriterium ist die Art und Weise, wie gehandelt wird. Und am Ende fragen wir nach den Teilnehmern des Handels, nämlich wer handelt."
Der Autor geht der Frage nach, wie Online-Marktplätze funktionieren und was sie leisten können. Im Mittelpunkt steht dabei der Beschaffungsprozess, zu neudeutsch: E-Procurement. Doch das Buch bleibt nicht bei der Behandlung von Transaktionsmodellen wie elektronischen Katalogen, Powershopping, Forward und Reverse Auctions, Bartergeschäften und mehr stehen, sondern analysiert die Vorteile und Servicefaktoren solcher Marktplätze bis hin zum Collaborative Commerce (C-Commerce). Was verspricht Erfolg? Wohin entwickeln sich Online-Marktplätze?
"Was können B2B-Marktplätze leisten? Im Großen und Ganzen gibt es auch in Online-Märkten nur zwei Hauptkategorien von Marktmechanismen: erstens die Agglomeration (Aggregation) und zweitens das Zusammenführen von Handelspartnern…"
Das Buch gliedert sich in drei Teile: Im ersten Teil wird die Thematik eingeführt und umfassend erläutert. Im zweiten Part geht es dann um die Realisierung, um die unterschiedlichen Geschäftsmodelle und Erfolgsfaktoren. Der Autor stellt die Frage: Wann ist eine Teilnahme sinnvoll? Im letzten Teil wagt Arndt einen Ausblick auf die Zukunft und geht auf Aspekte wie XML, Webservice und Standardisierung ein, aber auch auf zunehmende Prozessintegration und Kostensenkungen.
Zahlreiche Praxisbeispiele und Checklisten runden das Buch ab, das eine Fülle von Informationen liefert. Insgesamt ein umfassender Überblick über Bedeutung und Konzepte von B2B-Marktplätzen.
Schade, dass der positive Gesamteindruck durch ein paar Kleinigkeiten gestört wird. So gibt es einige Flüchtigkeitsfehler, die übersehen wurden – als URL zu Freemarkets wird beispielsweise www.feemarkets.com genannt. Auch fehlt dem Buch ein Literaturverzeichnis und vielleicht ein Glossar hilfreich gewesen, dafür gibt es bei etwa 380 Seiten Gesamtumfang einen Anhang von über 100 Seiten, auf denen zahlreiche B2B-Marktplätze und -Enabler vorgestellt werden. Diesen Anhang hätte ich mir eher als Online-Supplement gewünscht, wo man ihn hätte ständig aktuell halten und ergänzen können. Gerade bei der Schnelllebigkeit des Internets besteht hier das Risiko, dass das Buch schneller veraltet als nötig.
Informieren Sie sich über das, was auf Sie zukommt – bevor Ihre Geschäftspartner ihr Telefon nicht mehr abheben! Ein Probekapitel findet sich hier bei Galileo Business (PDF-Format).
Insgesamt eine nützliche Lektüre ... zu ordern bei Amazon oder direkt über Galileo Press
Von Markus Stolpmann am 18.04.2002, 16:27, in eDs Bücherregal
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