Ein eDings-Beitrag von Karina Matejcek

... dann klappt’s auch mit dem Kunden

kundenbeziehungen.com

"Mit partnerschaftlichen Beziehungen und Begeisterung dem Wettbewerb voraus!"

Unter diesem Motto betreibt Christa Klickermann mit ihrem Team ihr Unternehmen, ihre Website und ihren Newsletter. Oft lese ich mich hier fest und die Lektüre ist immer Gewinn bringend!

www.kundenbeziehungen.com


Von Karina Matejcek am 02.03.2002, 22:53, in eLinks
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Veränderungen in den Geschäftsprozessen werden zu mehr Selbstbedienung führen. Ihre Gemeinkosten werden sinken, die gebotene Dienstleistung aber wird höher bewertet, weil der Kunde sie selbst bestimmt.
-- RAYMOND LANE




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