Das Buch gliedert sich in 10 Kapitel:

1. Bestandsaufnahme: Wollen wir, brauchen wir, betreiben wir SCM?
2. Supply Chain Design
3. Information und Integration in der Supply Chain
4. Supplier Relationship Management - Lieferantenmanagement im SCM
5. Demand Management - Prognose und Beeinflussung der Nachfrage
6. Informationstechnik und Softwareanwendung
7. Liefertreue verbessern
8. Integriertes Bestandsmanagement
9. Umfassendes Kostenmanagement für C-Teile und indirekte Produkte
10. Beschleunigung und Entstörung des Order-to-payment-Prozesses

Das Buch ist gemäß dem Fortis-Reihenkonzept sehr kompakt gestaltet und beantwortet auf jeder Seite eine Frage, die meist auch mit einem Schaubild untermauert wird. Durch die gute Aufgliederung der einzelnen Kapitel findet man sich auch ohne Register schnell zurecht. Ein praktisches Büchlein mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Ruth Melzer-Ridinger
Supply Chain Management
Fortis 2003
EUR 7,30